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退換貨政策

在Dippyhk,我們致力於為客戶提供最優質的產品和服務。如果由於任何原因您不滿意您的購買,我們提供30天的退款/退貨政策。

為符合退款/退貨政策,商品必須是未使用的,並且在其原始狀態和包裝中。如需退款/退貨,請通過 dippyhk@gmail.com 聯繫我們,並提供您的訂單號碼和退貨原因。

請注意,運費和手續費是不可退還的,客戶需自行負責退貨運費。我們建議使用可追蹤的運輸服務,以確保商品安全歸還。

收到退貨商品後,我們將對其進行檢查以確保符合退款/退貨標準。如經核實符合退款/退貨標準,我們將開始退還您的款項。

請耐心等待7天,以便退款完成並顯示在您的帳戶中,具體時間取決於您的銀行或信用卡公司的政策。

如果您收到了損壞或有瑕疵的商品,請立即聯繫我們,並提供您的訂單號碼和詳細問題描述。我們將盡快地處理問題。

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